Politica de reembolso

Política de reembolso de Shopify: con base en EE. UU. La mayoría de nuestros artículos son elegibles para nuestra política de reembolso de 30 días. Si su producto está defectuoso o dañado, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso o un cambio de artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Tenga en cuenta que no hay reembolso por el envío de devolución. Comuníquese con nosotros para recibir su número de autorización de devolución de mercancía. Por favor escriba esto en la etiqueta de envío. Envíe un correo electrónico a: Art@HouseOfMaddog.com con su reclamo de reembolso. * Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. *También debe estar en el embalaje original. * Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. * Para ser elegible, el artículo debe estar defectuoso o dañado. No aceptamos reembolsos si cambia de opinión. * Los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos. Si un artículo tiene descuento, no se puede reembolsar. Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables. Artículos adicionales no retornables: * Tarjetas de regalo * Productos de software descargables * Algunos artículos de salud y cuidado personal * Libro con signos evidentes de uso * CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo abierto . * Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error. * Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega Reembolsos (si corresponde) Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en Art@HouseOfMaddog.com. Artículos en oferta (si corresponde) Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar. Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Art@HouseOfMaddog.com y envíe su artículo a: House Of Maddog LLC 23226 Rolling Meadow Lane Land O Lakes, FL 34639 Regalos Si el artículo fue marcado como regalo cuando lo compre y lo envíe directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo. Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución. Envío Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: House Of Maddog LLC 23226 Rolling Meadow Lane Land O Lakes, FL 34639 Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar. Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.